Politique d’expédition
Politique de Livraison CaliNoo
1. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Toute commande passée depuis une adresse hors de ces zones ne pourra pas être traitée.
2. Délai de traitement
Chaque commande est préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le premier jour ouvré suivant.
3. Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, la livraison s'effectue sous 4 à 5 jours ouvrés. Le délai total estimé entre la date de commande et la réception de votre colis est d'environ 7 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l'année ou les conditions des transporteurs.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de votre adresse de livraison.
5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel, directement sur le site du transporteur.
6. Problème de livraison
En cas de colis endommagé, de retard inhabituel ou de colis perdu, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre en charge votre situation rapidement :
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre chaque problème dans les 48 heures suivant votre signalement. 🤍