Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité CaliNoo

CaliNoo gère cette boutique et ce site web, incluant l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les "Services"). CaliNoo est une boutique propulsée par Shopify. La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services ou effectuez un achat.

Les informations personnelles que nous collectons

  • Données de contact : nom, adresse, téléphone, e-mail
  • Informations financières : données de carte bancaire et informations de paiement
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences
  • Informations sur vos transactions : articles achetés, retournés ou annulés
  • Échanges avec nous : messages adressés au service client
  • Informations sur votre appareil : adresse IP, navigateur, type de connexion
  • Données d'utilisation : comment et quand vous accédez aux Services

Sources des informations

  • Directement auprès de vous
  • Automatiquement via les cookies et technologies similaires
  • Via nos prestataires de services
  • Via des partenaires ou autres tiers

Comment nous utilisons vos informations

  • Fourniture et amélioration des Services : traitement des paiements, gestion des commandes, organisation des livraisons et des retours
  • Marketing et publicité : e-mails promotionnels, SMS, annonces personnalisées en ligne
  • Sécurité et prévention des fraudes : authentification des comptes, détection d'activités frauduleuses
  • Communication avec vous : service client, réponse à vos demandes
  • Obligations légales : conformité aux lois en vigueur, réponse aux procédures judiciaires

Comment nous divulguons vos informations

  • Avec Shopify et nos prestataires de services (paiement, livraison, analyse de données)
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour la publicité personnalisée
  • Sur votre instruction ou avec votre consentement explicite
  • Avec nos affiliés
  • En cas de fusion, de procédure légale ou d'obligation judiciaire

Notre relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de communiquer des informations personnelles.

Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur d'un mineur ayant partagé ses données avec nous, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous vous déconseillons de nous transmettre des informations sensibles via des canaux non sécurisés. La durée de conservation de vos données dépend de la nécessité de gérer votre compte et de respecter nos obligations légales.

Vos droits

  • Droit d'accès à vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit de rectification
  • Droit à la portabilité des données
  • Gestion de vos préférences de communication : vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels à tout moment

Pour les résidents du Royaume-Uni ou de l'Espace Économique Européen :

  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retrait du consentement

Réclamations

Pour déposer une réclamation, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de protection des données compétente dans votre région.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, dans le respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La version actualisée sera publiée sur ce site avec la nouvelle date de "Dernière mise à jour".

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits : 📧Luxonicagency97@gmail.com 📍 60, rue François 1er 75008 Paris

En tant que responsable du traitement de vos informations personnelles au sens de la législation applicable en matière de protection des données, nous nous engageons à protéger votre vie privée.